Les soins non programmés c’est à dire ? Il s’agit d’une urgence ressentie qui ne relève pas médicalement de l’urgence et ne nécessite pas systématiquement une prise en charge par les services d’accueil des urgences au sein des hôpitaux publics ou des établissements de soins privés.
En lien avec les autres CPTS, l’InterCPTS16, et le SAMU, nous nous employons à trouver des réponses à ses demandes de soins. La mise en place d’un outil commun, Entr’actes est en cours afin de coordonner la prise en charge des patients entre l’Hôpital et la médecine de ville notamment sur la gestion des soins non programmés.
Une formation, proposée par le SAMU/CESU 16, a été créé en fin d’année 2023 en partenariat avec notre CPTS puis proposée au niveau départemental. Elle est proposée sur l’année 2024 aux secrétaires médicales des cabinet médicaux pour une meilleure orientation appels de soins non programmés